Nos prestations
Trois interventions.
Chacune produit quelque chose de précis.
Le rendez-vous de classement, le programme d'archivage et le dossier de transmission sont trois prestations distinctes, avec chacune un résultat défini, un tarif fixe et une durée convenue.
Retour à l'accueilNotre approche
Comment nous travaillons.
Chaque mission commence par une prise de contact : la famille décrit la situation, et nous indiquons quelle prestation correspond. Si la demande dépasse notre périmètre, nous le signalons à ce stade.
Avant toute intervention sur place, un document de périmètre est établi et signé. Ce document décrit précisément ce que nous ferons, les livrables attendus et ce qui ne fait pas partie de notre travail. Il sert de référence commune tout au long de la mission.
Les visites sur place se déroulent dans l'espace où les documents se trouvent — au domicile du défunt ou dans tout autre lieu désigné par la famille. Nous apportons le matériel nécessaire. Aucune préparation n'est demandée à la famille avant notre arrivée.
ÉTAPE 01
Prise de contact
Vous décrivez la situation. Nous indiquons quelle prestation correspond et répondons sous deux à trois jours ouvrés.
ÉTAPE 02
Document de périmètre
Nous établissons ensemble le périmètre exact de la mission, les livrables et le tarif. Ce document est signé avant toute intervention.
ÉTAPE 03
Intervention et livraison
Nous intervenons sur place et remettons le livrable convenu à la clôture de la mission dans le délai fixé.
01 — CHF 145
Rendez-vous de classement
Un seul rendez-vous de deux heures. Les papiers du ménage sont posés sur la table, groupés par émetteur et par date, étiquetés et listés. Les items scellés sont recensés par leur extérieur et restent scellés. Tout ce qui semble concerner la position d'une personne est placé dans un programme de renvoi, sans être lu.
Le rendez-vous produit une liste — et rien d'autre. C'est exactement son objet.
Inclus dans la prestation :
- Liste imprimée des documents recensés
- Séparateurs et étiquettes de classement
- Programme de renvoi pour les questions substantielles
- Liste des lacunes apparentes
- Déclaration de périmètre écrite
Durée : deux heures sur place — Une visite
Demander ce rendez-vous
02 — CHF 510
Programme d'archivage
Un programme de six semaines dans lequel la liste devient une archive chiffrée et consultable. Les documents sont numérisés à 400 dpi, nommés selon une convention documentée, vérifiés page à page et indexés par type, émetteur et date. Les originaux sont reconditionnés dans des chemises sans acide, et un registre écrit note l'emplacement de chaque document.
L'accès à l'archive est configuré par la famille lors d'une session d'apprentissage. Perennor n'en conserve ni copie ni accès après la clôture.
Inclus dans la prestation :
- Archive numérique chiffrée
- Index imprimé correspondant à l'archive
- Manuel de nommage remis à la famille
- Reconditionnement en chemises sans acide
- Une session d'apprentissage, un appel de suivi
Durée : six semaines — Deux visites sur place
Demander ce programme
03 — CHF 875
Dossier de transmission
Un projet de douze semaines produisant le dossier que la famille remet aux professionnels de son choix. Il contient la liste complète, l'archive chiffrée, le registre de stockage, le programme de renvoi, un plan des contenus en langage courant et un manuel pour le prochain gardien.
Le dossier ne contient aucun calcul, aucun acte rédigé, aucune estimation, aucun résumé de contenu et aucun avis. Chaque question substantielle est notée par écrit et adressée au professionnel compétent désigné par la famille.
Inclus dans la prestation :
- Tous les livrables du programme d'archivage
- Plan des contenus en langage courant
- Manuel pour le prochain gardien
- Trois visites sur place, deux sessions d'apprentissage
- Trois appels de suivi sur les douze mois suivants
Durée : douze semaines — Trois visites + suivi annuel
Demander ce dossierQuelle prestation choisir ?
Tableau comparatif.
| Élément | Classement CHF 145 |
Archivage CHF 510 |
Transmission CHF 875 |
|---|---|---|---|
| Liste imprimée | |||
| Archive numérique chiffrée | — | ||
| Reconditionnement sans acide | — | ||
| Plan des contenus en langage courant | — | — | |
| Manuel pour le prochain gardien | — | — | |
| Appels de suivi sur l'année | — | 1 appel | 3 appels |
| Visites sur place | 1 | 2 | 3 |
| Le dossier de transmission est recommandé lorsque la famille souhaite remettre un ensemble complet à un notaire, un avocat ou un autre professionnel. | |||
Standards communs
Ces protocoles s'appliquent à toutes nos interventions.
Confidentialité
Accord de confidentialité signé avant chaque mission. Aucune information communiquée à des tiers sans accord écrit préalable.
Aucune copie conservée
À la clôture du dossier, Perennor ne conserve aucun exemplaire ni accès aux documents traités.
Périmètre écrit
Document de périmètre signé avant toute intervention. Ce document précise les livrables, le tarif et ce qui ne fait pas partie de notre travail.
Items scellés non ouverts
Tout item scellé ou marqué confidentiel est recensé par son extérieur uniquement et reste scellé pendant et après notre intervention.
Renvoi structuré
Les questions hors périmètre — juridiques, fiscales, financières — sont consignées dans un programme de renvoi numéroté et transmises par écrit.
Délais tenus
Les durées annoncées pour chaque prestation sont tenues. Tout écart est signalé par écrit à la famille en avance.
Tarifs
Trois tarifs fixes, sans supplément.
01
Rendez-vous de classement
CHF 145
par mission — tarif fixe
- Deux heures sur place
- Liste imprimée
- Programme de renvoi
- Liste des lacunes
02 — Recommandé
Programme d'archivage
CHF 510
par mission — tarif fixe
- Six semaines, deux visites
- Archive chiffrée + index
- Manuel de nommage
- Session d'apprentissage
03
Dossier de transmission
CHF 875
par mission — tarif fixe
- Douze semaines, trois visites
- Plan des contenus, manuel
- 3 appels de suivi annuels
- Deux sessions d'apprentissage
Prochaine étape
Décrivez la situation. Nous indiquons quelle prestation convient.
Si une autre prestation est plus adaptée à votre besoin, ou si la demande relève d'un autre professionnel, nous vous le précisons.
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